“职业吃货”,打假还是敲诈?

“职业吃货”,打假还是敲诈?
我国网事:“工作吃货”,打假仍是敲诈?  新华社北京12月7日电(记者吴思思 格桑边觉)近来,活泼已久的“工作吃货”集体连续被爆出。所谓“工作吃货”指的是一些网购者运用网络渠道的规矩缝隙,要求商家“只退款不退货”然后“吃货”,也有部分“吃货”会向商家讨取高额补偿金。而“吃货”们盯上的往往是假货或许商家宣扬言过其实的产品,这类行为也引发必定争议。  “88元带入门,一单回本”  “吃货找我”“去帮助打一下链接,回来找群主拿红包”“这个货能上车嘛?”……诸如此类的对话,正是“工作吃货”之间的“行话”。  在网络上查找相关关键词,很轻易地就能找到十几个相关群聊,大多数群无需验证就能参加。记者发现,这些群一般是群聊办理者在说话,除了规矩时刻外,其他时刻被设置成了全员禁言形式。办理者会事先将一些链接发到群里,召唤群友去“打链接”,成功后会有红包奖赏,也有一些群友会发送相关链接到群里,问询这个产品是否“能上车”。  这类操作运用的正是网购渠道保护顾客的规矩缝隙,他们会寻觅有假货嫌疑、绝对化宣扬标语的产品下单,货品收到后以此为理由,以投诉、让产品购买链接无效为要挟,到达只退款不退货或许得到高额补偿金的意图。  记者参加群聊不久,就有群主自动增加老友。“88元带入门,一单回本。”某群主开宗明义,发来不少支付宝的转账截图,显现的是成功索赔的淘宝商铺给的转账记载,金额从5000元到7000元不等。“吃货”的规模包含淘宝、饿了吗等网络渠道。  此外,还有以此衍生出的如空包网、虚伪物流、假货证明等黑灰产业链。“当商家不同意只退款时,有的买家会寄空包裹来完结退货流程。由于商场需求大了,有些网站以此事务盈余。”淘宝渠道相关负责人标明。  争议:是打假仍是敲诈?  查询中,记者企图问询是否能够“打真货”,很快被否定。“只能吃货,打假货和补偿。”  由于选取的多为有假货嫌疑或许瑕疵产品,因而“工作吃货”的行为曝光后,也受到了两极分化的点评。  “这种行为莫非不是敲诈勒索吗?”“与匪徒无异,受害者报案吗?吃货们违法到什么程度?”“关于这种状况要给与注重,打着保护顾客权益的旗号,做敲诈勒索的行为。”网络上,不少网友对“工作吃货”的行为持批评的情绪。但也有一些网友以为,假如针对的是假货,必定程度上也有益于标准商家行为。“我感觉来说,只需你不售假,‘吃货’就不会捉住凭据。”“不卖假货就不会惧怕这些‘吃货’”……  当记者顺着群主发出来的补偿头绪,找到相对应的网络卖家标明来意后,这些商家往往不作回应、缄默沉静以对。  “这类行为从买卖流程上看是没有任何反常的,咱们很难检测。大部分商家被敲诈后挑选排难解纷,不向渠道反响。”淘宝相关负责人说。  “从法令层面来看,这算是针对电商渠道规矩缝隙进行牟利的行为,但并不构成犯罪。但假如是有企图心的人运用规矩建立公司或许小团体,能够视为非法经营。”广东嘉得信律师事务所执业律师汪震坤说。  渠道需构建更完善的办理规矩  记者了解到,杭州互联网法院此前宣判了一同由淘宝网申述的“工作吃货”索赔案子。  该案中,被告周某在一个多月时刻里,下单633笔后请求退款624笔,退款成功612单,金额3.2万余元,其填写的退款理由表述高度一致。杭州互联网法院断定周某的仅退款请求显着不契合常人的购物习气,其以假货为理由的退款并不能证明卖家没有依照约好供给产品或供给了不合格产品,被告周某的差错行为侵害了原告淘宝网的民事权益,应当承当侵权职责。  据了解,现在周某已提起上诉。淘宝方面标明,现在“工作吃货”的行为,不仅仅使卖家丢失了货款,更重要的是伤害了卖家与顾客之间的信赖,损坏购物生态环境。  此外,日前经国家商场监督办理总局发布的《商场监督办理投诉告发处理暂行办法》将于2020年1月1日起实施,其间第十五条规矩“不是为日子消费需求购买、运用产品或许承受服务,或许不能证明与被投诉人之间存在顾客权益争议的”,商场监督办理部门不予受理。业界以为,这关于标准“工作吃货”的行为有活跃作用。  “渠道应该在法令的大框架下,拟定更紧密的规矩,比如从投诉次数、产品金额上去断定‘吃货’行为。”汪震坤说,“另一方面看,这也助推了电商次序的进一步完善,商家在警觉‘吃货’的一起,从产品自身的质量、宣扬的程度上自我规整。渠道需完善监管,除掉不良商家,久而久之构成良性引导。”  淘宝方面标明,不会调整“仅退款”的相关规矩。“从保证顾客权益来讲,这个规矩自身是正确的,也契合法令规矩。呼吁商家遇到此类状况,应该活跃向渠道反响,而不是挑选交钱完事。”

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